A2. 運賃・料金は「時間・キロ併用制運賃方式」を適用し、「時間制運賃」と「キロ制運賃」の合算により算出しています。出庫から帰庫までの時間と距離も運賃計算に含まれます。

一日ごとに出庫前1時間と帰庫後1時間の点呼点検時間計2時間が加算されます。

例えば…（大型バスの場合）
車庫9：00発～回送～お客様乗車場所→A工場→お客様降車場所～回送～車庫13：30着

総走行時間5時間＋点呼点検時間2時間＝7時間
出庫から帰庫までの走行距離100km

6,320円※×7時間＋190円※×100km＝63,240円（税抜）
63,240円×1.1（消費税加算）＝69,564円（税込）
※下限運賃での例です。

バスを利用する時期（旅行シーズン、オフシーズン）によって単価が変わります。

A3. 大型バスと中型バスは全席シートベルト装備しておりますので、高速道路を走行することができます。

ご利用の際には、高速道路料金の実費をご負担ください。
有料道路の料金区分は大型バスが特大車区分、中型バスが大型車区分になります。
また、路線バスは高速道路を走行できません。

A4. 運行日の1年前の1日の朝8:30から予約を受け付けます。

（1日が土日祝日の場合、その月の最初の平日になります）
例：2022年10月10日を予約したい場合…2021年10月1日が土曜日の場合は、10月3日月曜日8:30から予約を受け付けます。

A5. 渋滞や事故・工事による迂回等、お客様に責任がない場合は追加料金は発生いたしません。

ただし、行程の変更（立ち寄り先の時間延長、お手洗いのための立ち寄り場所の追加、集合時間への遅れ）等で距離や時間が延長した場合は追加料金が発生します。

A6. 運転士の指名は原則承っておりません。

A7. バスの運転にかかる費用、燃料費が含まれております。

A8. バスだけのレンタルは行っておりません。

A9. バスの運転士だけの派遣は行っておりません。

A10. できます。詳しくはお問い合わせください。

A11. お客様のご指定場所に配車・出発することができます。ただし、配車地（お客様が乗車を開始する場所）あるいは着地（お客様が乗車を終了する場所）が山口県内である必要があります。

また、交通量の多い場所、狭い場所、交通規制のある場所には配車できません。

A12. 当日の急なルート変更、時間変更はできません。行き先や走らせるルート、予定の到着・出発時間は、あらかじめ決めておかなければなりません。雨天時やスポーツの試合での送迎など、ご利用当日に行程変更の可能性がある場合は事前にご相談ください。ご対応可能かご回答いたします。

A13. ご予約の取り消しによる違約料（キャンセル料）は以下のとおりです。

A14. 雨天の場合の中止についても違約料（キャンセル料）の対象となりますので、ご予約の際、必ずご相談ください。事前のご相談なくキャンセルされますと、規定どおりの違約料を申し受けます。

A15. バスにお持ち込みになられた飲み物や食べ物から出たゴミ等は、できるだけお持ち帰りいただくようご協力をお願いいたします。

A16. 当局が著作権協会の許可を得て有料でお借りしている業務用以外のDVD、CD及びビデオ（市販のもの、レンタルビデオ店で借りられたもの）のバス車内での上映は著作権の侵害となる可能性があるため、お持ち込みいただいても原則使用をお断りしております。ただし、お客様が個人で撮影されたものや社員研修用及び教育用と認められたものなどは上映が可能です。不明な点はご相談ください。

A17. 運行日や行程等が確定している場合は、年間での契約も可能です。ご相談ください。